Page 33 - FAQ (PERAKAUNAN DAN KEWANGAN)
P. 33
BIL PERIHAL PERTANYAAN
ii. PTJ telah membuat tuntutan balik daripada agensi penerbangan dan telahpun menerima refund
tersebut, namun PTJ perlu meneliti semula kos kerugian yang ditanggung oleh Kerajaan akibat
pindaan/ pembatalan tersebut dan perlu dikutip balik.
iii. Merujuk kepada perenggan 9.1 SPDK 02 2022, Kebenaran Pembatalan tiket penerbangan dan
tuntutan balik tiket hanya dibenarkan tertakluk kepada situasi yang berikut:
iv. Sekiranya terjadinya ”no show”, PTJ hendaklah mengambil perhatian perkara di perenggan 7.4.2
– 7.4.4 WP2.5,iaitu:
30

