Statistik Aduan MYJalan
RUMUSAN ADUAN APLIKASI MYJALAN KKR
Bagi tempoh 1 Ogos 2023 sehingga 30 April 2026, jumlah keseluruhan aduan yang diterima adalah sebanyak 60,946 aduan. Pecahan seperti berikut :
i) 18,973 membabitkan jalan di bawah seliaan agensi KKR
ii) 41,973 adalah milik PBT, KKDW, PTG, JPS dll. di mana aduan-aduan tersebut telah disalurkan kepada jabatan berkenaan.
Daripada 18,973 aduan yang diterima di bawah seliaan KKR, 17,365 aduan (91.52%) telah diselesaikan dan baki 1,608 aduan (8.48%) dalam proses tindakan.
APRIL 2026
i) Bagi bulan April sebanyak 2,853 aduan direkodkan dan daripada jumlah tersebut sebanyak 889 aduan disaring ke Agensi seliaan KKR untuk tujuan siasatan serta tindakan. Manakala 1,964 aduan dikategorikan sebagai aduan luar bidang kuasa (No Wrong Door Policy) dan telah dimajukan kepada pihak yang berkaitan untuk tindakan lanjut.
ii) Jumlah aduan bulan April menunjukkan peningkatan sebanyak 45%, berbanding bulan sebelumnya yang merekodkan 1,964 aduan seiring peningkatan pengguna aplikasi MYJalan.
