MyJalan Complaint Statistics
RUMUSAN ADUAN APLIKASI MYJALAN KKR
Dari 1 Ogos 2023 sehingga 31 Mei 2026, jumlah keseluruhan aduan yang diterima adalah sebanyak 63,579 aduan. Pecahan seperti berikut :
i) 19,675 membabitkan jalan di bawah seliaan agensi KKR dan Agensi.
II) 43,904 adalah milik pihak berkuasa jalan raya antaranya PBT, KKDW, PTG, JPS, JKR Negeri Sabah, JKR Negeri Sarawak dll. di mana aduan-aduan tersebut telah disalurkan kepada jabatan berkenaan
Dari 19,675 aduan yang diterima milik KKR, 17,931 aduan (91.14%) telah diselesaikan oleh agensi KKR manakala baki 1,744 aduan (8.86%) dalam proses Tindakan.
MEI 2026
Sebanyak 2,633 aduan diterima sehingga 31 Mei 2026 dan daripada jumlah tersebut
i) 702 merupakan aduan di bawah seliaan KKR
ii) 1,931 aduan luar bidang kuasa (No Wrong Door Policy)
Jumlah aduan bulan Mei menunjukkan penurunan 8.3% daripada jumlah aduan bulan sebelumnya, yang merekodkan 2,853 aduan.
