MyJalan Complaint Statistics
RUMUSAN ADUAN APLIKASI MYJALAN KKR
Dari 1 Ogos 2023 sehingga 31 Julai 2026, jumlah keseluruhan aduan yang diterima adalah sebanyak 68,334 aduan. Pecahan seperti berikut:
- 21,448 aduan membabitkan jalan di bawah seliaan agensi KKR; dan
- 46,886 aduan adalah milik PBT, KKDW, PTG, JPS dll. di mana aduan-aduan tersebut telah disalurkan kepada jabatan berkenaan.
Dari 21,448 aduan yang diterima milik KKR, 20,762 aduan (96.80%) telah diselesaikan oleh agensi KKR manakala baki 686 aduan (3.20%) sedang dalam proses tindakan.
Julai 2026
Sebanyak 2,245 aduan diterima sehingga 31 Julai 2026 dan daripada jumlah tersebut:
- 838 aduan merupakan aduan di bawah seliaan KKR
- 1,407 aduan luar bidang kuasa (No Wrong Door Policy)
Jumlah aduan bulan Julai sehingga 31 Julai 2026 telah mencapai 89.44% daripada jumlah aduan bulan sebelumnya, yang merekodkan 2,510 aduan.
