Laman Utama
Bahagian Pengurusan Maklumat
Alamat: 

Bahagian Pengurusan Maklumat
Tingkat 8, Blok B, Kompleks Kerja Raya
Jalan Sultan Salahuddin, 50580 Kuala Lumpur

No Telefon Am : 03-27715036
No Faks           : 03-27114433

Visi: 
Menyokong Kementerian Kerja Raya ke arah sebuah organisasi terbilang melalui pelaksanaan program Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT).
Misi: 

·         Menyediakan infrastruktur ICT yang lengkap dan mantap.

·         Mengautomasikan proses kerja yang bersesuaian bagi meningkatkan produktiviti dan keberkesanan sistem penyampaian perkhidmatan.

·         Membudayakan penggunaan ICT di kalangan warga Kementerian.

 

Objektif: 

·         Memastikan program ICT Kementerian dilaksanakan dengan cekap dan berkesan selaras dengan kehendak stakeholders.

·         Menyediakan sistem penyampaian perkhidmatan Kerajaan kepada orang awam melalui Portal Kementerian Kerja Raya secara meluas.

·         Meningkatkan pengetahuan ICT di kalangan warga Kementerian Kerja Raya.

 

Fungsi dan Aktiviti: 

·         Menyedia, melaksana dan membuat kajian semula Dasar/Polisi/Penerbitan ICT Kementerian.

·         Membangun, melaksana dan menyenggara Sistem Maklumat.

·         Membangun, melaksana dan menyenggara Portal Kementerian.

·         Menguruskan pengoperasian Rangkaian dan Keselamatan ICT.

·         Menguruskan pengoperasian, penyelenggaraan dan peningkatan Pusat Data.

·         Menguruskan perolehan, penyelenggaraan  dan pelupusan Aset ICT.

·         Membangun, mengurus dan menyenggara pangkalan data Geographical Information System .

·         Menjalankan penyelidikan penggunaan data geospatial.

·         Membangunkan Aplikasi Multimedia dan Video Korporat.

·         Menyediakan perkhidmatan Meja Bantuan.

·         Memberi sokongan teknikal terhadap perlaksanaan Aplikasi Kerajaan Elektronik (EG).

·         Menyelaras dan memantau projek-projek ICT Kementerian melalui Jawatankuasa Pemandu ICT.

·         Mengadakan Program Literasi ICT.

 

Piagam Pelanggan: 

·         Memberi maklumbalas kepada setiap aduan berkaitan ICT yang diterima dalam tempoh (1) hari bekerja dan menyelesaikan aduan tersebut dalam tempoh dua (2) hari bekerja.

·         Mengurus perolehan bagi permohonan keperluan ICT dalam tempoh tiga (3) bulan dari tarikh kelulusan pengurusan Jawatan Kuasa Pemandu ICT.

·         Membangunkan sistem aplikasi secara in-house dalam tempoh tiga (3) bulan dan pembangunan secara out-sourcing dalam tempoh enam (6) bulan.

·         Memastikan tahap capaian bagi perkhidmatan ICT beroperasi dengan baik sekurang-kurangnya 95% setahun.

Carta Organisasi: 
application/pdf icon
Carta Organisasi Bahagian Pengurusan Maklumat